close

2017.12.29

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート57組目のお客様は、10月16日のご宿泊を頂きました、高知県からお越しのM.H様です。M.H様には「本館モデレートツイン」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔M.H様〕
清潔感があってとても綺麗なお部屋でした。山奥なので電波が心配でしたが、Wi-Fiもあったので嬉しかったです。モデレートタイプのお部屋でしたが、広さも十分あり、何の不便もなく文句の付け所の無いお部屋でした。意見が分かれると思いますが、部屋のキーが2つある方がお風呂の際に便利かな?と思いました。

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔M.H様〕
【夕食】
見た目が綺麗で、目でも楽しめました。妊娠中でしたが、ドリンクメニューが豊富でソフトドリンクが充実していたのが嬉しかったです。お料理ももちろん全て美味しかったのですが、特にご飯がつやつやで美味しかったのが印象的でした。大満足ですが、強いて言えば料理の説明が人によって少し違うのが気になりました。全体的に丁寧な説明で良かったですが、統一するとさらに良かったと思います。

【朝食】
品数が豊富で朝からでも食べやすいメニューが多く満足でした。混雑時を避けて早めに行くことが出来たので、料理の提供もスムーズで快適でした。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔M.H様〕
雨の中、車までお迎えありがとうございました。口コミを観たらお迎えがないという口コミもありましたが、私たちは逆に雨の中待って頂くのも申し訳ないと思いました。丁寧に館内や部屋の説明もして頂き、助かりました。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔M.H様〕
入ったと禁い囲炉裏があったのは雰囲気があって良かったです。夕食後にラウンジを使用したいと思ったのですが、寝てしまいました。ドリンクメニューを見て何かつまめるような物があっても良いのかなと思いましたが、夕食でお腹がいっぱいになるのでドリンクだけで十分満足できると思いました。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔M.H様〕
露天風呂の滝が近く、迫力があり感動しました。湯加減も良く、清潔感のある浴場で過ごせ、とても癒されました。外にあったアイスもお風呂上がりにはとても良かったです。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔M.H様〕
のんびり過ごしたい方にも向いていると思いますし、高級感のある宿なので記念日などにも向いていると思います。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔M.H様〕
お部屋、料理、お風呂など全体的に文句なしで、大満足の1日となりました。お風呂にタオルが置いてあったり、アイスがあったり、足湯にもタオルがあったり・・・など、細かい所ですが色々気遣いを感じることが出来、非常に居心地が良かったです。強いて言えば、隣の部屋の距離が近く、夜間ベランダでの物音や話し声が少し気になったくらいです。今回は雨の中の宿泊でしたが、また晴れた日にもぜひ来てみたいと思います。素晴らしかったです。また来ます。