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2018.01.02

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート60組目のお客様は、10月18日のご宿泊を頂きました、徳島県からお越しのH.T様です。H.T様には「本館モデレートツイン」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔H.T様〕
広くはないですが、必要な物がコンパクトにまとまっていて良かったです。ネスプレッソがあり、コーヒー好きの母は喜んでいました。ソファーからTVが真横になるので、位置関係が悪いと思いました。

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔H.T様〕
【夕食】
味もボリュームも満足でした。焼いた椎茸とご飯が特に美味しかったです。最後の鶏のすき鍋で希望者には親子丼を作っても喜ばれるかなと思いました。担当の方の笑顔がとても良かったです。

【朝食】
焼き魚や蒸し卵など美味しく頂きました。ダイニングの場所も夕食と違った場所にして頂けて、気分が変わって良いと思いました。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔H.T様〕
車が着いたら雨が降っていたこともあり、すぐに傘を持ってお迎えに来て頂きありがたかったです。母が歩くのがゆっくりなのですが、気を遣っていただき担当の方の優しさを感じました。チェックインもスムーズでした。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔H.T様〕
少し肌寒い日だったので、暖炉の火があって良かったです。ウェルカムのお茶が冷たいものだったので、温かいお茶の方が良かったです。急に寒くなってきたので仕方ないのかもしれませんが・・・。粟尾商店のお芋も美味しかったです。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔H.T様〕
お風呂も広くて清潔感があって良かったです。特に露天風呂の滝の景色が綺麗でした。紅葉も始まっていてタイミングが良かったのだと思います。脱衣所に汚れ物を入れるビニール袋があると良いと思います。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔H.T様〕
早目にチェックインしてお風呂に入り、夕食、またお風呂とのんびり過ごすのが良いと思います。天気が良ければホテル周辺の散策も楽しいかもしれません。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔H.T様〕
全体としては満足です。コストパフォーマンス的にも良いと思います。印象的にはあわじ浜離宮のような感じで、こじんまりして導線が短いので足の悪い母には便利でした(ホテルニューアワジのヴィラから温泉まで遠くて・・・。若い者には問題ないのですが・・・)。リピートありと思いました。お世話になりました。

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