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2017.12.29

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート58組目のお客様は、10月17日のご宿泊を頂きました、徳島県からお越しのA.N様です。A.N様には「本館専有露天風呂付和洋室 Type E」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔A.N様〕
和の雰囲気が漂う落ち着いた空間でとても安らぎました。部屋の露天風呂も上がり台などのバリアフリー化されており、子供も安心して入ることが出来ました。女性向けハンドクリームなどあればもっと良かったかも・・・

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔A.N様〕
【夕食】
とても美味しかったです。子供のケーキも用意して頂いて、とても喜んでいました。食事が届くのが少し遅かったように思います。夕食後、お風呂へ入ろうと思っていたのですが、子供の関係で行けず残念でした。

【朝食】
とても美味しかったです。お子様ランチもとても美味しかったと言っていました。湯豆腐があっさりしていて非常に美味しかったです。デザートのオレンジの皮っぽさが残っているのが気になりました。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔A.N様〕
とても対応が良かったです。説明も分かりやすくして頂いて助かりました。11時のチェックアウトの為、精算時混雑していたので、もう少しスタッフがいれば早く対応して頂けるかなと思いました。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔A.N様〕
とても雰囲気も良く、穏やかな時間を過ごすことが出来ました。ウェルカムドリンクやおやつもとても美味しく頂きました。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔A.N様〕
虫を心配していましたが殆どおらず、綺麗でした。朝利用し、貸切だったので、贅沢な時間を過ごせました。深湯は外から見えるのではないか?と思いました。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔A.N様〕
早目にチェックインしてお風呂に入ってゆっくり夕食。その後お部屋の露天風呂に入って就寝。朝食後再び入浴。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔A.N様〕
本当にゆっくり過ごせた2日間でした。バスタオルの使い放題がとても良かったです。夕食時の配膳は少し遅いかなと思いましたが、それ以外は最高でした!子供を連れて来ている人に対して、入浴や食事の際だけでも一時的に子供を見ていてくれている(預かってくれる)サービスなどもあれば、リピート率が上がるのではないかと思いました。せせらぎや清流の音が聞こえ、落ち着いた中で過ごせました。ありがとうございました。