こんにちは！
モニターレポート48組目のお客様は、9月15日のご宿泊を頂きました、愛媛県からお越しのK.N様です。K.N様には「里山ヒュッテ Type H」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします！


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか？
〔K.N様〕
とても綺麗で、贅沢にのんびり過ごす事が出来ました。和室の照明が全体のON/OFFしかなかったので、スポット照明と全体のスイッチのグループ分けが欲しいなと思いました。玄関の鍵が1つしかお借り出来なかったので、不便に感じました。玄関から通路に行く途中少しだけ(1ｍくらい)雨に濡れる所があったので、少し残念に思いました。テラスの中からの眺めが良く、外でのんびり過ごすことができました。

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか？
〔K.N様〕
【夕食】
フロント横からダイニングに向かう通路のスロープが暗いのもあり、分かりにくく、4人中3人つまづきました。従業員の方には大変良くして頂き、小さな子供がいてデザートの前に部屋に戻らないといけなかったのですが、わざわざお部屋に持って来て頂き感激しました。お料理も地のものが大変美味しく、出して頂くタイミングもとても良く楽しく頂きました。

【朝食】
スタッフの皆さんが前日の夜と同じ型で温かく迎えて頂き、嬉しかったです。お品書きがもしあれば・・・と思いました。とても丁寧に説明頂いたのですが、何度もお聞きするのが申し訳なかったので。お料理はとても美味しく大満足でした。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか？
〔K.N様〕
おもてなしのお茶とお菓子が美味しかったです。器も素敵でした。ホテル利用の案内に書いてあること(非常口、お風呂の利用)などについて、一通り説明頂ければ良いかなと思いました。説明がなかったので・・・。人によって説明内容が違う？(隣のグループの方は説明されていたように思いました)

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか？
〔K.N様〕
雰囲気がとても素敵でした。おもちゃがあったので、子供が楽しく遊んでいて助かりました。分煙されていて良かったです。雨が降っていて、テラスをあまり楽しめなかったので、天気が悪くても外に出られたら良かったなと思いました。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか？
〔K.N様〕
とても綺麗で、露天風呂が沢山ありとても良かったです。のんびり浸かることができました。タオルが浴室の近くの脱衣室の方にあれば良かったなと思いました。露天風呂の外の景色が真っ暗で、夜は少し怖かったです。少しライトアップなどがあればもう少し落ち着いて入ることができたかなと思います。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は？
〔K.N様〕
チェックイン、チェックアウトの時間までのんびり過ごす。テラスでゆっくり本を読んだり、お茶を飲んだりするのが良いなと思いました。(雨で残念でした・・・。)お風呂にもゆっくり浸かってのんびり過ごすのがオススメです。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ！
〔K.N様〕
スタッフの皆さんがとても丁寧に親切に対応してくれたので、心地よくのんびり過ごす事ができました。宿の雰囲気もとても素敵で、駐車場から宿へのアプローチ、ラウンジ、客室と、非日常の贅沢な気分を味わうことが出来ました。また是非利用させて頂きたいです。あいにくの天気だったので、通路に雨水が流れている所で歩くのに少し不安を感じました。坂道も急だったので、対策頂ければ良いかなと思いました。魅力的な工夫(山歩きなど)があるとチェックインして知りましたが、事前にパンフレットを送って頂けると、旅行プランに追加できるので助かります。娯楽室にキッズスペースを設けて頂けると楽しいです。